FAQ

Kleding Hoog richt zich op stijlbewuste, internationale klanten die waarde hechten aan modieuze kleding (zoals broeken, jurken en tops) tegen een betaalbare prijs. Onze klanten appreciëren snelle levering en transparante service, met name millennials en jongvolwassenen die online shoppen.

Onze collectie omvat modieuze basisstukken met een focus op draagcomfort en stijl. We bieden:

• Trendgevoelige broeken en rokken
• Elegante jurken voor diverse gelegenheden
• Casual overhemden en blouses
• Universele shirts & tops voor dagelijks gebruik

We accepteren: Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Alle transacties zijn beveiligd via SSL-encryptie.

Bestellingen kunnen alleen worden aangepast binnen 1 uur na plaatsing. Neem direct contact op via [email protected] met uw ordernummer.

We bieden twee opties:

• Standaardverzending (€12,95): 10-15 werkdagen via DHL/FedEx
• Gratis verzending (boven €50): 15-25 werkdagen via EMS

Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt in Alkmaar.

Ja, behalve in sommige afgelegen gebieden in Azië en bepaalde eilanden. We voorzien duidelijke douane-informatie om vertragingen te voorkomen.

U kunt artikelen binnen 15 dagen na ontvangst retourneren mits:

• Producten zijn ongedragen en in originele staat
• Labels zijn nog bevestigd
• Het retourformulier is ingevuld

Bij een niet-defect product zijn retourkosten voor rekening van de klant. Bij fouten van onze kant dragen wij de kosten.

Log in op uw account om:

• Persoonlijke gegevens bij te werken
• Bestelgeschiedenis in te zien
• Favoriete items op te slaan